Privacy Statement

Uw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens Rotterdam Blending en Filling van u verzamelt, waarvoor wij de persoonsgegevens gebruiken en met wie wij deze eventueel delen.

Onze visie op privacy

Rotterdam Blending en Filling respecteert uw privacy. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. De op onze website gevraagde gegevens, zoals e-mailadressen, worden uitsluitend gebruikt voor onze dienstverlening.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw vraag of verzoek zo snel mogelijk te behandelen. Deze gegevens worden uitsluitend met uw toestemming gebruikt. Rotterdam Blending en Filling zal uw persoonlijke gegevens nooit verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die direct betrokken zijn bij de uitvoering van de dienstverlening. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Wat zijn “persoonsgegevens”?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna “GDPR”) worden persoonsgegevens gedefinieerd als: “alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon”. Als zodanig omvat dit onder meer uw naam, telefoonnummer of e-mailadres. Ook het IP-nummer van uw computer of apparaat is een persoonsgegeven. Wanneer u contact met ons opneemt, deelt u onvermijdelijk persoonsgegevens met ons.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Rotterdam Blending en Filling biedt een breed scala aan diensten. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn gebruiken wij verschillende instrumenten die persoonsgegevens verzamelen, opslaan en verwerken. Hieronder vindt u de verschillende categorieën persoonsgegevens die wij verzamelen:

Wie u bent

Naam, adres en e-mailadres van uw bedrijf of stichting. Vervolgens worden de namen en functies van contactpersonen of vertegenwoordigers van uw bedrijf verkregen en opgeslagen.

Tracking

Wij willen weten of de inhoud van onze website voldoet aan de behoeften van de gasten. Trackingscripts worden geladen via Google Tag Manager. Deze tool voldoet aan de bepalingen van de GDPR.

Google Analytics

Google Analytics maakt gebruik van cookies om te analyseren hoe websitebezoekers de website gebruiken. Deze gegevens worden anoniem gehouden en de tool voldoet aan de richtlijnen van de AVG. Dit betekent dat wij een verwerkingsovereenkomst met google hebben gesloten. Hierin staat dat we de optie “gegevens delen” hebben uitgeschakeld en dat we geen andere Google-diensten gebruiken in combinatie met de Google Analytics-cookies.

LinkedIn Inzichten

De LinkedIn Insight-tag is een JavaScript-code die wij aan onze website hebben toegevoegd om diepgaande campagne-analyses mogelijk te maken en ons te helpen waardevolle inzichten te verkrijgen over de bezoekers van onze website. Wij gebruiken LinkedIn’s Linked Insight-tag om conversies te monitoren, website gasten te retargeten en extra inzicht te krijgen in leden die interactief met onze LinkedIn-advertenties bezig zijn. Raadpleeg uw LinkedIn-instellingen als u de cookies van LinkedIn wilt uitschakelen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar

LinkedIn’s Cookiebeleid.

LinkedIn’s Insight-tag vergemakkelijkt het verzamelen van metadata. Deze omvatten IP-adres, tijdstempel, en meerdere acties zoals page-views. Alle gegevens zijn gecodeerd. Het LinkedIn-browser-cookie wordt in de browser van de gast opgeslagen totdat het verwijderd of verlopen is. De tag verloopt zes maanden na de laatste datum waarop de browser van de gast hem heeft geladen.

Chat

Voor de chatdienst werken wij samen met LiveChat Service (https://livechatservice.nl/). Zij gebruiken software van LiveChat Inc. (https://www.livechatinc.com/). Beide bedrijven hanteren een eigen privacybeleid, dat valt onder de GDPR.

Opslag van gegevens

De formulieren op de website worden gebruikt om de contactpersonen van de Business Lines per e-mail te informeren over contactaanvragen. Om te voorkomen dat contactaanvragen verloren gaan door problemen met de e-mail(server), wordt een back-up van de gegevens bijgehouden in de database van de website. Deze gegevens worden na 90 dagen verwijderd.

Cookies

Rotterdam Blending en Filling gebruikt cookies om onze website te beheren, onze online diensten aan te bieden en de nodige gegevens te verzamelen. Cookies stellen ons in staat uw voorkeuren en instellingen te bewaren en u advertenties aan te bieden op basis van uw interesses. Cookies stellen u ook in staat om in te loggen. Daarnaast helpen cookies bij fraudebestrijding en stellen ze ons in staat de prestaties van onze website en online diensten te controleren. Bekijk ons Cookiebeleid (EU).

Voor welk doel gebruiken wij uw gegevens?

Het optimaliseren van onze diensten kan alleen als we onze klanten goed kennen. Daarom vragen en verwerken wij persoonsgegevens. Het gebruik van deze persoonsgegevens stelt ons in staat om:

Verbeteren en innoveren

Rotterdam Blending en Filling streeft naar een betere, snellere en meer gepersonaliseerde dienstverlening en probeert steeds voorop te lopen. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten te personaliseren door persoonlijke gegevens te combineren en te analyseren. Dergelijke analyses leveren ons nieuwe ideeën en betere oplossingen op. Dit verbetert de dienstverlening aan u als klant.

Marketingactiviteiten

Wij informeren u graag via e-mail, nieuwsbrieven en gepersonaliseerde advertenties, zowel op onze website als op websites van derden en sociale media.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij wij daartoe (wettelijk) verplicht zijn. Onder voorbehoud van wettelijke bepalingen kunnen rechtshandhavingsinstanties en belastingdiensten ons verplichten hen persoonsgegevens te verstrekken. Daarnaast kan een rechter ons onder bepaalde omstandigheden verplichten bepaalde persoonsgegevens met een derde te delen. Ten slotte kan het zijn dat wij uw persoonsgegevens op basis van een overeenkomst met derden moeten delen.

Zo zorgen wij voor uw persoonsgegevens

Wij besteden veel tijd en geld aan de beveiliging van onze systemen, waaronder uw persoonsgegevens vallen. Toegang tot onze systemen kan alleen worden verkregen door het gebruik van een gebruikersnaam en wachtwoord in combinatie met een RSA-token. We hebben ook een inbreukprocedure voor persoonsgegevens, wat betekent dat we elk datalek registreren en, indien nodig, dit lek melden aan de autoriteit in Nederland die belast is met de naleving van de GDPR. Indien nodig informeren wij ook de betrokkene.

Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

De GDPR geeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Hieronder vindt u uw rechten en hoe u deze rechten kunt uitoefenen.

Het recht op toegang tot uw persoonsgegevens

Als u toegang wilt hebben tot uw persoonsgegevens kunt u een kopie aanvragen van de persoonsgegevens die wij hebben verzameld door een e-mail te sturen naar privacy@neelevat.com.

Het recht op correctie, aanvulling of verwijdering

Als u uw persoonlijke gegevens wilt corrigeren, aanvullen of verwijderen kunt u contact opnemen met onze SHEQ-afdeling.

Neele-Vat
Afdeling SHEQ
Seattleweg 13
3195 ND Pernis-Rotterdam
E-mail: privacy@neelevat.com

Wij zullen binnen 4 weken reageren.

Over deze privacyverklaring

De mogelijkheden met betrekking tot gegevens worden steeds groter. Hierdoor verandert de regelgeving omtrent gegevens steeds. Momenteel zijn wij bezig met de GDPR, maar er staan nog meer veranderingen voor de deur, onze privacyverklaring is dan ook nooit helemaal af. Wij houden contact met onze klanten en belangenorganisaties om ervoor te zorgen dat ons beleid altijd up-to-date is.

Vragen over privacy?

Als u na het lezen van deze verklaring nog vragen heeft over privacy, aarzel dan niet om een e-mail te sturen naar ons SHEQ-team: privacy@neelevat.com.